Política de Privacidade

Última atualização: 2 de março de 2026

1. Informações Gerais

A SophyWorks LTDA ("SophyWorks.ai", "SophyWorks", "sophyworks.com", "sophy.works", "nós", "nosso" ou "a empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de priorização de demandas.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que você nos fornece:

• Nome e informações de contato
• Informações da empresa e cargo
• Dados das demandas e projetos
• Comentários e feedback

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso da plataforma
• Informações técnicas do dispositivo e do navegador
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acessar e revisar suas informações
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Retirar consentimento a qualquer momento
• Exclusão dos dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que a lei exija um período de retenção mais longo.

9. Transferências Internacionais

Informações como dados de protocolo de rede, podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências sejam realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou através de um aviso na plataforma.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco: